1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky používání upravují pravidla pro používání webových stránek starlit-branch.com a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Provozovatel služby
Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je subjekt se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontakt: [email protected]
3. Charakter informací
Informace prezentované na těchto webových stránkách mají reklamní charakter. Slouží k prezentaci poskytovaných služeb v oblasti energetického poradenství a konzultací.
4. Poskytované služby
Prostřednictvím těchto webových stránek nabízíme konzultační služby v oblasti:
- Energetických auditů
- Optimalizace energetické spotřeby
- Hodnocení vhodnosti instalace obnovitelných zdrojů energie
- Analýzy tepelné izolace budov
- Poradenství v oblasti chytrých technologií pro domácnosti
5. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře. Po odeslání formuláře vás budeme kontaktovat pro potvrzení objednávky a domluvení termínu. Smlouva je uzavřena až po vzájemném potvrzení termínu a rozsahu služby.
6. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Platba se provádí v českých korunách po poskytnutí služby na základě vystavené faktury s běžnou splatností 14 dnů.
7. Zrušení objednávky
Objednávku můžete zrušit bez udání důvodu nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem konzultace. Zrušení po této lhůtě může být zpoplatněno storno poplatkem ve výši 50 % ceny služby.
8. Práva a povinnosti poskytovatel
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby odborně a v souladu s platnou legislativou
- Chránit osobní údaje klientů v souladu s GDPR
- Dodržet sjednaný termín konzultace
- Poskytnout podrobnou zprávu s doporučeními v dohodnuté lhůtě
9. Práva a povinnosti klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytnout pravdivé a úplné informace
- Umožnit přístup do nemovitosti v dohodnutém termínu
- Uhradit cenu služby ve smluvené lhůtě
- Informovat o případných specifických podmínkách objektu
10. Omezení odpovědnosti
Poskytované služby mají konzultační charakter. Doporučení a analýzy slouží jako podklad pro rozhodování klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Rozhodnutí klienta učiněná na základě poskytnutých doporučení
- Výsledky realizace navrhovaných opatření třetími stranami
- Změny legislativy nebo dotačních podmínek po poskytnutí konzultace
- Nepřesnosti způsobené neúplnými nebo nepravdivými informacemi poskytnutými klientem
11. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, fotografií, grafiky a loga je chráněn autorským právem. Jakékoli použití obsahu bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.
12. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a je v souladu s GDPR.
13. Reklamace
V případě nespokojení s kvalitou poskytnuté služby máte právo podat reklamaci písemně na e-mailovou adresu [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
14. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu můžete využít platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
15. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky používání kdykoli změnit nebo aktualizovat. O změnách budete informováni zveřejněním nové verze na těchto stránkách.
16. Platné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
17. Závěrečná ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se co nejvíce blíží zamýšlenému účelu.
18. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]
Datum poslední aktualizace: 6. května 2026